czescipomorze.pl
Pomoc
Wszystko, co trzeba wiedzieć przed zakupem części z demontażu — jak dobrać właściwy element, jak zamówić, ile trwa wysyłka i co zrobić, gdy coś nie gra.
Jak kupić część krok po kroku
Znajdź częśćWpisz w wyszukiwarkę numer katalogowy (OE) — to najpewniejsza droga. Możesz też szukać po nazwie części albo po marce i modelu auta w wyszukiwarce pojazdu na stronie głównej.
Sprawdź dopasowanieMasz wątpliwości? Wyślij numer VIN na kontakt@czescipomorze.pl albo zadzwoń — potwierdzimy, czy część pasuje do Twojego egzemplarza. To bezpłatne i zajmuje chwilę.
Złóż zamówienieDodaj część do koszyka i wybierz dostawę oraz płatność. Przy płatności online paczka wychodzi tego samego dnia roboczego (zamówienia do 14:00).
Odbierz i zamontujNumer listu przewozowego dostajesz mailem. Montaż zleć warsztatowi — masz gwarancję rozruchową na sprawdzenie, czy część działa.
Jak dobrać właściwą część
Części z demontażu są jednostkowe — jeden egzemplarz, jedno zdjęcie, jeden opis. Żeby trafić za pierwszym razem, korzystaj z tych trzech tropów:
- Numer katalogowy (OE) — wybity na starej części. Wpisany w wyszukiwarkę daje najpewniejszy wynik.
- Numer VIN — przyślij go nam, sprawdzimy zgodność z Twoim pojazdem.
- Marka, model i generacja — wyszukiwarka pojazdu na stronie głównej zawęzi katalog do części pasujących do konkretnego auta.
Nie znalazłeś części? Magazyn zmienia się codziennie i nie wszystko zdążyło trafić do sklepu — napisz, sprawdzimy dostępność.
Najczęstsze pytania
Czy na używaną część jest gwarancja?
Tak. Każdą część objmujemy gwarancją rozruchową — sprawdzasz ją po zamontowaniu, a jeśli nie działa, wymieniamy lub zwracamy pieniądze. Dodatkowo masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.
Jak sprawdzić, czy część pasuje do mojego samochodu?
Najpewniejszy jest numer katalogowy (OE) wybity na starej części — wpisz go w wyszukiwarkę. Jeśli go nie masz, podaj numer VIN: sprawdzimy dopasowanie do Twojego egzemplarza przed wysyłką.
Skąd pochodzą części?
Z demontażu samochodów, w których dany podzespół pozostał w pełni sprawny. Każda część jest czyszczona, oglądana i opisana — nie wystawiamy elementów niesprawdzonych.
Jak szybko wysyłacie zamówienie?
Części dostępne od ręki wysyłamy w 24 godziny w dni robocze. Kurier dostarcza przesyłkę zwykle w ciągu 24–48 godzin na terenie Polski, wysyłamy też do krajów Unii Europejskiej.
Czy mogę odebrać część osobiście?
Tak — ACTRADE, ul. Gdańska 32 w Wejherowie, od poniedziałku do piątku 8:00–16:00 i w soboty 8:00–14:00. Napisz lub zadzwoń przed przyjazdem, przygotujemy część.
Co zrobić, gdy część jednak nie pasuje?
Odeślij ją w ciągu 14 dni — wystarczy, że wcześniej dasz nam znać. Zwracamy pieniądze za towar, a jeśli pomyłka jest po naszej stronie, także koszt przesyłki.
Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak. Wystarczy podać NIP przy składaniu zamówienia — faktura trafia na Twój adres e-mail razem z potwierdzeniem.
Nie znalazłem części na stronie. Co dalej?
Zadzwoń lub napisz — magazyn zmienia się codziennie, a część rzeczy nie zdążyła jeszcze trafić do sklepu. Podaj markę, model, rok i numer OE, a sprawdzimy dostępność.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Zadzwoń albo napisz — odpowiadamy w godzinach pracy sklepu:
ACTRADE
ul. Gdańska 32, 84-200 Wejherowo
poniedziałek–piątek 08:00–16:00, sobota 08:00–14:00
tel. +48 501 696 726 · kontakt@czescipomorze.pl