Administratorem Twoich danych osobowych jest ACTRADE, ul. Gdańska 32, 84-200 Wejherowo, NIP 8411360750 — właściciel sklepu internetowego czescipomorze.pl.
Kontakt w sprawach danych: kontakt@czescipomorze.pl, tel. +48 501 696 726.
Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne, żeby sprzedać Ci część i dostarczyć ją pod właściwy adres. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu poza podmiotami wymienionymi niżej.
1. Jakie dane zbieramy
- Zamówienie: imię i nazwisko (lub nazwa firmy i NIP), adres dostawy, e-mail, telefon, dane o zamówionych częściach i płatności.
- Kontakt: dane podane w formularzu kontaktowym, mailu albo rozmowie telefonicznej.
- Dopasowanie części: numer VIN lub numer katalogowy, jeśli prosisz nas o weryfikację.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzone podstrony — zapisywane w logach serwera i w naszej wewnętrznej statystyce odwiedzin.
2. Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy | przez czas realizacji zamówienia |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i gwarancji rozruchowej | art. 6 ust. 1 lit. b i c | do zakończenia sprawy i upływu terminów przedawnienia |
| Obrona przed roszczeniami i dochodzenie własnych | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes | do upływu terminu przedawnienia (zwykle 6 lat) |
| Odpowiedź na zapytanie o dostępność części | art. 6 ust. 1 lit. f | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Statystyka odwiedzin i bezpieczeństwo serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f | do 24 miesięcy |
| Newsletter i marketing (jeśli się zapiszesz) | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda | do wycofania zgody |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych adresowych i kontaktowych nie zrealizujemy zamówienia.
3. Komu przekazujemy dane
- Przewoźnikom — DHL, DPD, InPost, ORLEN Paczka (dane potrzebne do doręczenia przesyłki).
- Operatorowi płatności — Przelewy24 (PayPro S.A.), gdy wybierzesz płatność online. Danych karty nie widzimy ani nie przechowujemy — wpisujesz je u operatora.
- Firmie hostingowej i dostawcom IT, którzy utrzymują sklep i pocztę.
- Biuru rachunkowemu — w zakresie dokumentów księgowych.
- Portalom ogłoszeniowym (OTOMOTO, Ovoko), gdy zakup nastąpił za ich pośrednictwem — wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji tej transakcji.
- Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Gdyby to się zmieniło (np. przy uruchomieniu narzędzi analitycznych), zaktualizujemy tę politykę i poinformujemy o podstawie transferu.
4. Twoje prawa
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki podatkowe,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żeby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz na kontakt@czescipomorze.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
5. Pliki cookies
Sklep używa plików cookies — małych plików zapisywanych w Twojej przeglądarce.
- Niezbędne — utrzymanie sesji, zawartość koszyka, zabezpieczenie formularzy (CSRF), zapamiętanie wyboru zgód. Bez nich sklep nie działa; nie wymagają zgody.
- Analityczne — anonimowa statystyka odwiedzin, żeby wiedzieć, które części są oglądane. Włączane tylko po Twojej zgodzie.
- Marketingowe — wyłącznie po wyrażeniu zgody; obecnie nie korzystamy z reklamowych narzędzi śledzących.
Zgody zmienisz w każdej chwili w oknie ustawień cookies na stronie, a zapisane pliki usuniesz w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może utrudnić korzystanie z koszyka.
6. Logi serwera i bezpieczeństwo
Serwer zapisuje standardowe logi (adres IP, data i czas zapytania, adres podstrony, typ przeglądarki). Służą one wyłącznie diagnostyce i bezpieczeństwu — nie łączymy ich z Twoją tożsamością w celach marketingowych.
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane certyfikatem SSL. Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, a panel administracyjny chroni logowanie dwuetapowe.
7. Profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
8. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania sklepu (np. uruchomienie analityki lub newslettera). Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data obowiązywania widnieje na początku dokumentu.